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¿Cómo establecer metas que motiven a los colaboradores?

Establecer metas y objetivos en una organización es un paso fundamental para que el personal vaya hacia el camino correcto mientras que cada uno cumple con una función y propósito. Ningún plan funciona si no tiene un sentido, una dirección y una meta final, además de que las metas también plantean retos a nivel profesional para los trabajadores. A continuación te damos 5 consejos para establecer metas que motiven a tu personal a realizar sus actividades y lograr los objetivos de la organización. 

Fija plazos y haz seguimientos 

Para que una meta sirva debe de tener una plazo estimado para que se cumplan; la organización es clave en el establecimiento de metas, en especial si vas a establecer varios objetivos. Plantea las fechas de seguimiento de avances y en qué fecha se deberá de cumplir la meta establecida, de esta manera el personal tendrá los parámetros para trabajar a un ritmo que les permita cumplir el objetivo. 

Establece metas intermedias 

Establecer metas más pequeñas es una buena manera de motivar constantemente a los trabajadores, ya que la sensación de obtener pequeñas victorias cada cierto tiempo mantiene el ánimo del personal y los incita a seguir trabajando para lograr la siguiente meta. 

Conecta las metas profesionales con las metas profesionales

Para que todas las compañías trabajen en un mismo sentido es necesario que las metas del personal y de la empresa estén alineadas hacia un mismo sentido, de esa manera será mucho más fácil llegar a los objetivos ya que los empleados también están creciendo laboralmente. 

Da libertad a los empleados 

Empoderar al personal y darles libertad de hacer sus actividades laborales con más flexibilidad les da confianza en sí mismos y les permite desarrollarse de una mejor manera para cumplir con las metas establecidas. 

Programas de incentivos 

Los programas de incentivos y recompensas laborales son excelentes alternativas para motivar al personal a cumplir los objetivos de la organización, se trata de incentivos monetarios o no monetarios que los empleados podrán obtener en determinado momento.  Este tipo de sistemas son muy útiles ya que impulsa al personal a cumplir con las tareas y fechas establecidas.  

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Rewardix es una plataforma digital que desarrolla e implementa planes de fidelización a través de incentivos para las empresas que quieran motivar a su personal y conseguir las metas organizacionales mucho más rápido y de una manera más eficiente. Con los planes de incentivo y recompensas de Rewardix, los empleados y la fuerza de venta se motivan para cumplir los objetivos marcados y reciben una recompensa extra por su trabajo.

Además, Rewardix también se adapta si tu empresa ya tiene un plan de incentivos y necesitas quién provea de suministros para motivar a tus empleados, podrás elegir entre sus más 150 mil productos de marcas internacionalmente reconocidas y de la mejor calidad.

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Los 5 incentivos laborales más eficaces para aumentar la productividad

¿Buscas incentivos laborales para aumentar la productividad? Hemos oído hablar muchas veces de todos los beneficios que tienen los incentivos laborales en el rendimiento de los trabajadores de cualquier área, numerosos estudios como Opener Institute for People y el Wall Street Journal han podido comprobar que los empleados con incentivos laborales son hasta un 31% más eficientes que los trabajadores que no cuentan con este tipo de estímulos. En este blog te hablaremos de cuáles son los incentivos laborales más valorados por los colaboradores y que al mismo tiempo aumentan los niveles de productividad en la empresa.

Espacios de esparcimiento y ocio

La productividad no necesariamente tiene que estar relacionada con largas horas de trabajo, de hecho las empresas más importantes del mundo han comprobado que las oficinas que cuentan con áreas de esparcimiento y convivencia con los colaboradores tienen empleados más felices, creativos y productivos. 

Este incentivo tiene innumerables beneficios ya que mejora la concentración, aumenta la creatividad, crea un mejor clima laboral y por supuesto sube los niveles de productividad si se implementa de manera correcta. 

Flexibilidad 

Este incentivo al igual que el anterior permite al personal sentirse más cómodo en el área de trabajo y recibir beneficios por su desempeño laboral, en este caso los empleados con los mejores resultados podrían seleccionar su modalidad de trabajo, días de vacaciones, entre otras cosas. 

Bonos 

Probablemente este sea el incentivo más conocido para aumentar la productividad ya que los incentivos monetarios suelen ser los más usados. Los bonos son un reconocimiento monetario que se les otorga a los colaboradores con mejor rendimiento. Además de premiar al personal y reconocer su trabajo también alienta a una sana competencia por conseguir el bono, lo cual aumenta la productividad. 

Viajes y experiencias 

Los viajes y experiencias son buenos para mejorar la convivencia entre los colaboradores, además de ser buenos recursos para salir del área de trabajo y realizar actividades profesionales en un espacio más relajado. Salir del área de trabajo establecida permite despejar la mente y ver el trabajo desde otra perspectiva. 

Formación y capacitación 

Los cursos de capacitación, las becas escolares y todo lo que tenga que ver con la formación profesional y académica del personal son incentivos que las empresas utilizan para que sus empleados se mantengan actualizados en cuanto a información y además ellos tengan un plus en su formación. 

Obtén tu plan de incentivos personalizado 

Como pudiste leer en el artículo, los incentivos son fuentes muy importantes de motivación para los empleados y es importante que estos motivantes estén adaptados a las necesidades y deseos del personal pero también que estén alineados con el presupuesto e ideales de la empresa. 

Rewardix es una plataforma digital que desarrolla e implementa planes de incentivos para los clientes y trabajadores de las empresas que quieran brindar un plus a sus colaboradores. Los programas de incentivos son personalizados y se adaptan a las características que necesiten los colaboradores y la marca. 

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Maneras para recolectar las opiniones de los clientes

El feedback de los clientes siempre es importante para hacer mejoras a los procesos de una empresa, sin embargo no todos los consumidores quieren dar su opinión, o la empresa tiene pocos canales donde puedan expresar. A continuación te hablaremos de la importancia de conocer la opinión y valoraciones de tus clientes y cómo puedes recuperarlas y analizarlas para mejorar la calidad de tu servicio. 

Importancia de conocer las opiniones de los consumidores

La retroalimentación por parte de los consumidores es una herramienta que podemos utilizar para conocer cuales son las ventajas y desventajas que ve el cliente en el servicio, además nos permite identificar problemáticas que se repiten y corregir errores en el proceso de producción, venta y atención al cliente. 

Para algunos clientes es importante externar las críticas al servicio y valoran los espacios que se les da para expresar quejas, recomendaciones y comentarios. Es fundamental que las empresas cuenten con varios canales disponibles para que el consumidor exprese sus opiniones, como lo que veremos a continuación. 

  1. Redes sociales

Las redes sociales son las plataformas más versátiles y útiles para que tus clientes hablen de sus opiniones, sin embargo también es una buena forma de contactarlos y hacerles algunas preguntas que se relacionen con su experiencia en el servicio. 

Los mensajes automatizados al igual que las encuestas en redes sociales son una buena opción para conocer las valoraciones de los clientes, te recomendamos que hagas uso de preguntas simples pero claves y que sea un cuestionario corto que no sea tardado de contestar. 

  1. Ofrece una recompensa por contestar una encuesta de opinión

Tal vez hayas visto que en algunos establecimientos te ofrecen un descuento en tu siguiente compra si llenas algún cuestionario sobre el servicio, esta es una estrategia muy común pero muy efectiva que también forma parte de un proceso de fidelización y de atracción de primeros clientes

Puedes ofrecer un descuento, promoción e incluso un artículo de regalo, escoge lo que más se adapte a tu empresa, modelo de negocio y clientes. Las recompensas siempre son útiles para llamar la atención del cliente, y ambos ganarán, el consumidor recibirá su recompensa y tú podrás hacer uso de su opinión para mejorar tu servicio

Obtén tu plan de fidelización personalizado

Rewardix es una plataforma que desarrolla e implementa planes de incentivos y recompensas para las empresas que quieran fidelizar a sus clientes, los planes son 100% personalizados y por lo tanto se adaptan a cualquier tipo de negocio. 

Esta plataforma cuenta con un catálogo de más de 150 mil artículos de marcas internacionalmente conocidas, podrás escoger el prodcuto que más se adapte a tus clientes y fidelizarlos de manera satisfactoria. 

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  1. Tarjetas de feedback 

Esa estrategia es solo para establecimientos que funcionen de manera física, ya que este tipo de métodos necesitan una tarjeta o cuestionario pequeño en una tarjeta, una vez que terminó el servicio del cliente se le ofrece la tarjeta para que conteste con su nivel de satisfacción. 
Esta estrategia es muy efectiva porque no le quita mucho tiempo a los consumidores y se ven reflejadas las opiniones inmediatas de los consumidores, también se puede combinar con la estrategia de la recompensa.

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¿Qué es el employer branding?

El Employer Branding o la “marca empleadora” en español, es la reputación que tiene una empresa al atraer talento o retenerlo, su objetivo es mantener una buena imagen para los nuevos talentos e impulsar a los empleados a realizar sus actividades laborales en un clima laboral óptimo que les permita crecer profesionalmente y ayudar a crecer a la organización. 

Aunque el concepto del employer branding no tiene tanto tiempo siendo conocido, las empresas cada vez se preocupan más por la estabilidad de su personal, además, es bien sabido que la felicidad y satisfacción de los empleados de una empresa influyen directamente en la reputación que tiene la empresas con respecto a las contrataciones. 

¿Cómo desarrollar el employer branding en tu empresa?

  • Contenido para los trabajadores: El employer branding content es el contenido de la marca orientado para el propio consumo de los empleados, este contenido es una alternativa para hablarle a los empleados de los beneficios de trabajar en la organización ellos se convertirán en los voceros de la compañía. 
  • Experiencia del candidato: Los candidatos y las postulaciones que se hacen para las empresas influyen en la reputación que tendrá la organización ya que algunas de las aplicaciones y páginas de búsqueda de empleo permiten a los aspirantes expresar su opinión sobre su experiencia trabajando para la compañía. 
  • Programa de incentivos: Los sistemas de incentivos son métodos muy efectivos para mejorar el clima laboral, aumentar la productividad y la motivación de los trabajadores. Son muy útiles en el employer branding ya que tiene muchos beneficios tanto psicológicos como profesionales. 

Los planes de incentivos ofrecen beneficios y recompensas monetarias y no monetarias al personal para que obtengan la motivación necesaria para realizar sus actividades laborales alcanzando las metas de la organización.  

Beneficios de los programas de incentivos:

  1. Mejora el rendimiento de los trabajadores: Los incentivos han demostrados ser excelentes sistemas para mejorar el rendimiento del personal, ya que establece metas y lapsos de tiempo para conseguir el incentivo además de que facilita todas las herramientas para que los trabajadores puedan realizar sus actividades de la mejor manera. 
  1. Reduce la rotación del personal: Las empresas que se preocupan por sus empleados y por mejorar el ambiente laboral de su organización crean espacios de trabajo sanos donde el personal querrá estar por mucho más tiempo. 
  1. Aumenta la motivación en el personal: La motivación es uno de los factores primordiales para el employer branding, a través de los incentivos laborales el personal se mantiene en un ritmo agradable y productivo, mientras que la empresa y el empleado reciben consecuencias positivas. 
  1. Promueve a los trabajadores más comprometidos: El sentido de pertenencia es uno de los principales objetivos del employer branding, a través del sistema de incentivos la empresa alienta a los empleados a hacer sus actividades laborales mientras que se crean conexiones más estrechas. 

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5 razones para implementar un programa de fidelización

Se dice que es más caro conseguir un cliente nuevo que mantener a un consumidor que ya ha adquirido productos o servicios con la marca, esta es la principal razón por la que los programas de fidelización han tenido tanto éxito, a continuación te explicaremos 5 razones por las cuales tu empresa debería tener este tipo de estrategias. 

¿Qué es un programa de fidelización?

Los programas de fidelización son estrategias de marketing que implementan las empresas para convertir a clientes esporádicos en clientes frecuentes y motivarlos a que tengan una relación estrecha con la marca. 

La fidelización de clientes es una estrategia que beneficia tanto a la empresa como al cliente, el comprador puede disfrutar de una mejor experiencia de compra llena de beneficios y la empresa consigue que sus clientes tengan preferencia por ella sobre la competencia y así aumente su crecimiento. 

¿Por qué implementar un plan de fidelización?

  1. Mejora la imagen de la empresa: Las empresas que tienen un sistema de recompensas para sus clientes frecuentes o incentivos para los consumidores fieles a la marca tienen una mejor reputación, ya que los consumidores la perciben como marcas serias, profesionales y preocupadas por la satisfacción de sus clientes. 
  1.  Ahorra dinero: Como mencionamos al principio del artículo, es más conveniente invertir en un programa de fidelización que se concentre en la atención a los clientes que ya tiene la marca, en vez de gastar el presupuesto en campañas cuyo objetivo sea encontrar nuevos clientes. A largo plazo, los programas de fidelización te ahorrarán dinero en campañas publicitarias si lo implementas de la manera correcta.
  1. Obtienes embajadores de marca: Otro de los objetivos de los planes de fidelización es hacer que los clientes confíen y crean tanto en la marca que se hagan promotores de esta. Los embajadores de marca representan física y personalmente a la marca por lo cual tendrá más visibilidad ante el público si el embajador es una persona relevante en algún área. 
  1. Atrae a nuevos clientes: Aunque el objetivo principal de los programas de fidelización no son los nuevos clientes, su efecto causa que los consumidores que no conocen la marca se sientan atraídos por ella. Según el tipo de plan de beneficios que tengas para los clientes, los consumidores nuevos irán llegando a través de recomendaciones. 
  1. Resalta sobre la competencia: Por último, los programas de incentivos y fidelización hacen que la marca se posicione por encima de su competencia, ya que ofrece un extra a sus clientes. Si un plan de fidelización se implementa correctamente los clientes no soltará  la marca nunca más. 

Obtén tu plan de incentivos personalizado 

Rewardix es una plataforma digital que desarrolla e implementa planes de incentivos y recompensas 100% personalizados para las empresas que quieran ofrecer un plus a sus clientes. Rewardix también se encarga del suministro de productos o servicios adaptándose al plan de fidelización con el que ya cuenta tu empresa. 

Cuenta con un catálogo de más de 150 mil artículos de marcas internacionalmente conocidas, para que puedas escoger el mejor incentivo que se adapte a tu empresa y a tus consumidores. 

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¿Cómo identificar e incentivar al talento humano de tu empresa?

Una empresa que sabe reconocer el talento de su personal y los incentiva a seguir mejorando es una empresa que crecerá impulsada por las habilidades de sus trabajadores y al mismo tiempo brindará un clima laboral donde el personal pueda desarrollar todo su potencial y crecer personal y profesionalmente. En este artículo te hablaremos de la importancia de identificar a los principales talentos y de incentivarlos a seguir creciendo con la empresa. 

¿Cómo identificar el talento humano?

Si bien la experiencia y la capacitación son factores muy determinantes para reconocer el talento en una empresa hay otras características que debes de tomar en cuenta para poder identificar quién es un empleado destacado. 

Cualidades como la creatividad, actitud positiva, escucha activa, enfoque al cliente, comunicación efectiva, integridad, trabajo en equipo, compromiso con la organización y fuerte ética de trabajo son las que tiene que tener el talento humano en tu organización.

Reconocer al talento humano de la empresa 

El reconocimiento es importante para cualquier trabajador, expresar tu emoción por el trabajo de los demás mejorará las relaciones con los trabajadores, los impulsará a seguir superando sus propios objetivos y crecer con la empresa. 

Incentivos

Una buena forma de reconocer el buen trabajo que ha hecho tu personal es con incentivos y recompensas laborales que reflejan que la empresa se preocupa por su bienestar y agradece el compromiso que adquirieron para obtener los buenos resultados. 

Para elegir el incentivo correcto debes de conocer a tus trabajadores, saber qué cosas les gustan, qué artículos serían útiles en sus vidas o qué cosa extra le puedes aportar a su sueldo para demostrar que hizo un buen trabajo. 

Si quieres implementar un programa de incentivos en tu empresa y no sabes como comenzar te recomendamos Rewardix, una plataforma digital que desarrolla e implementa planes 100% personalizados de incentivos, fidelización y recompensas para las empresas que quieran reconocer y premiar el trabajo de cada uno de los pilares de su organización. 

Cuenta con un catálogo con más de 150 mil artículos de marcas internacionalmente reconocidas del que podrás elegir el tipo de incentivos que más le convenga a tu empresa y a tus trabajadores. 

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Motivar continuamente

Como te mencionamos anteriormente los trabajadores necesitan motivarse para realizar sus tareas de manera efectiva, reconocer su trabajo también significa impulsarlos a que sigan esforzándose, para ello debes de contar con un clima laboral óptimo al igual de instalaciones donde permitan a tu trabajador realizar sus tareas con todas las herramientas necesarias. 

Para que tus empleados se mantengan motivados puedes ofrecer capacitaciones, formación profesional o becas que los impulsen a llenarse de conocimiento que también le será útil a la empresa.

Te alentamos a conocer los ideales y propósitos del talento humano de tu empresa  para que puedas prever algunas de sus necesidades y sigan trabajando juntos para hacer crecer a la marca a través de buenos resultados, buen clima laboral y una experiencia laboral agradable para todos. 

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La capacitación como incentivo a la motivación

Uno de los incentivos laborales menos comunes pero más efectivos son las capacitaciones pagadas para los colaboradores, en este artículo te hablaremos de la importancia de los cursos de capacitación o seminario académicos en una empresa y qué ventajas traen al usarse como métodos para motivar. 

Objetivos de la capacitación en una empresa 

Las organizaciones regularmente ofrecen capacitación pagada o becas académicas para que los miembros del equipo de trabajo tenga otra fuente de experiencias que complemente sus conocimientos para realizar sus tareas laborales sin embargo también son incentivos muy favorecedores para los trabajadores. 

Para los trabajadores recién egresados de los estudios académicos una beca para alcanzar un grado mayor o una capacitación especializada son incentivos que los motivan a seguir realizando sus actividades laborales, además de que son herramientas para que puedan seguir desarrollándose en su vida profesional. 

Ventajas de capacitar a los colaboradores de una empresa

  • Desarrollo de habilidades nuevas y específicas: Los cursos especializados y seminarios permiten a los trabajadores adquirir nuevos conocimientos en áreas específicas mismas que deben de estar relacionadas con sus tareas dentro de la organización. 
  • Mejora el rendimiento laboral: Un personal capacitado siempre realizará mejor sus tareas ya que contará con todo el conocimiento necesario para desarrollarse dentro de una empresa. 
  • Crecimiento profesional: La capacitación ha demostrado formar trabajadores dispuestos al cambio con mejores resultados, los trabajadores capacitados suben más rápido de puesto que los que no cuentan con capacitación. 
  • Identificación con la empresa: Los empleados capacitados se sentirán más unidos a la empresa y emplearán los conocimientos adquiridos en la capacitación en realizar mejor sus actividades, además de que será fácil ponerse la camiseta de una compañía que se preocupa por su desarrollo personal y profesional
  • Superación de la crisis: Una compañía capacitada resolverá los problemas que se presenten durante una crisis con mayor facilidad ya que tendrá todas las herramientas para buscar una solución. Frente a una crisis los trabajadores más valiosos son los que tienen los conocimientos y aptitudes adecuados para seguir a pesar de las circunstancias. 

Es importante recordar que no todos los trabajadores necesitan los mismos conocimientos, es por eso que la compañía se debe de comprometer a diseñar programas de capacitación especializados para cada una de las áreas de la empresa. 

Incentivos empresariales

Los incentivos y recompensas son estrategias ideales para mantener motivados a los empleados y al mismo tiempo premiar la constancia y el esfuerzo de los que alcanzaron metas importantes para la organización, para ello puedes implementar un plan de incentivos y recompensas en tu empresa con Rewardix.

Rewardix es una plataforma digital que desarrolla e implementa planes personalizados para las empresas que estén interesadas en mejorar el ambiente laboral y mantener motivados a sus trabajadores a través de incentivos. 

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5 errores de los programas de incentivos laborales

Los programas de incentivos laborales son estrategias que mejoran el desempeño de los colaboradores y de los equipos de trabajo en una empresa, mejorando el ambiente laboral, el número de ventas, atracción o mantenimiento de talento y mejora la imagen corporativa de la empresa, sin embargo si no los implementas correctamente podría tener resultados contraproducentes. 

A continuación, te hablamos de 5 errores que debes de evitar en tu plan de incentivos laborales para implementar de manera correcta y tener buenos resultados en la organización y el bienestar de los trabajadores.

No establecer objetivos 

Los planes de incentivos requieren de un sistema de medición para otorgar las recompensas es por eso que es necesario establecer las metas y los objetivos de tu plan, si no planteas los objetivos los trabajadores no podrán saber qué es lo que se espera de ellos y su nivel de productividad no aumentará.

Tener demasiados programas de incentivos 

Los programas de incentivos laborales de manera individual funcionan muy bien y puedes tener planes diferentes para cada departamento si así lo deseas, sin embargo no permitas que estos planes se acumulen. 

Además de que será extremadamente complicado gestionarlos de manera correcta, la acumulación de planes de incentivos no es una buena idea ya que los objetivos y metas podrían ser demasiado diferentes y los colaboradores no tendrían una línea clara del camino al que tienen que seguir. 

Compensaciones injustas y poco competitivas

El encargado de gestionar el sistema de recompensas debe de ser especialmente cuidadoso al otorgar los incentivos a los empleados más destacados, además de que el plan debe de estar pensado para que todos los trabajadores exploten al 100% su capacidad con una competencia sana en un ambiente laboral. 

Si las comisiones, artículos de regalo o los incentivos sólo se otorgan a personas con altos puestos, o personas que han hecho trampa en el desempeño de sus actividades los demás competidores podrían presentar inconformidades y no participar en el programa de incentivos.

La estrategia cambia constantemente

Como mencionamos en el primer punto, es importante que establezcas las metas de tu programa y una vez que las tengas las modifiques lo menos posible, ya que esto podría provocar confusiones y poco interés en los trabajadores para participar 

Divide el trabajo en equipo 

La competencia sana es una parte de los planes de incentivos, sin embargo es importante que se desarrolle de manera que la competencia y los incentivos sean de manera individual pero que al mismo tiempo no se pierda el trabajo colectivo en conjunto con otros colaboradores. 

¿Cómo implementar un plan de incentivos laborales?

Rewardix es una plataforma digital de recompensas e incentivos para empresas que se preocupan por el bienestar de sus trabajadores y quieren recompensar su esfuerzo. Rewardix cuenta con planes personalizados para tu empresa y sus trabajadores, podrás elegir entre más de 150 mil artículos en su catálogo que cuenta con marcas reconocidas internacionalmente.

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¿Por qué es importante reconocer el trabajo de tus colaboradores?

El reconocimiento laboral es parte de la motivación para los empleados y es un factor fundamental en una ambiente de trabajo sano y agradable para todos los colaboradores de tu empresa, además refuerza la relación de los trabajadores con la organización y tiene otros beneficios de los que te hablaremos a continuación. 

Una empresa preocupada por la motivación y el reconocimiento del trabajo de sus colaboradores, es una organización que crecerá de manera saludable y desarrollará un ambiente de bienestar en todas las áreas lo cual traerá como consecuencia empleados más felices y productivos. 

Un líder reconoce el buen trabajo

Existe una gran diferencia entre un jefe que hace cumplir órdenes de manera indiscriminada y sin ninguna justificación a un líder que crea un equipo de trabajo motivado a realizar su trabajo de la mejor manera. 

Según el estudio Global Workforce Study al 72% de las personas les resulta más fácil comprometerse con su trabajo si consideran que sus superiror es empático e eficiente, al escuchar las peticiones de tus empleados y crear un ambiente laboral de bienestar no solo estas haciendo mas feliz a tu personal, también te ganas el respeto y admiración de los integrantes de tu empresa. 

Reconocimiento igual a felicidad y bienestar

La felicidad organizacional es un tema del que se habla poco en las compañías, sin embargo tiene una gran relevancia y relación con la productividad y la eficiencia de los trabajadores. El sentimiento que genera en los trabajadores saber que su trabajo es útil no solo ayuda a que su desempeño laboral mejore, también hace que la felicidad se contagie con otros empleados. 

Evita la rotación excesiva 

La rotación de personal es un problema que no solo involucra más gastos extras también desestabiliza a los otros trabajadores. La mayoría de las empresas tratan de evitar que sus empleados deserten en poco tiempo, sin embargo no tratan el problema fundamental que es la insatisfacción laboral. 

Como te hemos hablado en los puntos anteriores el mal clima laboral es un problema que puede combatirse en cierta medida con el reconocimiento laboral, que al mismo tiempo retiene a los elementos de la organización. 

Aumenta la confianza 

La autoconfianza y autoestima tienen gran relevancia en el ámbito laboral, y recompensar a los trabajadores eficientes los estimula a seguir compliendo con su trabajo de la misma manera y mejora la confianza que tiene en el mismo al desarrollar las actividades que le corresponden.

Consecuencias de la falta de reconocimiento 

  • Desmotivación y falta de productividad
  • Conflictos entre trabajadores y superiores 
  • Estrés excesivo 
  • Clima laboral poco favorable
  • Mala comunicación 

¿Cómo incentivar a los empleados?

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Cómo usar el modelo freemium para fidelizar

En el artículo de hoy te hablaremos del concepto de freemium, este concepto que mezcla dos palabras, free (gratis) y premium, que aunque pueden parecer opuestas funcionan muy bien juntas en este modelo de negocios.

¿Qué significa “freemium”?

Freemium es un modelo de negocios, consiste en ofrecer una versión del producto o servicio de forma gratuita, sin embargo las funciones especiales y las versiones más extensas se restringen a los usuarios que paguen por una membresía o un monto extra para tener acceso al contenido. Seguro has visto este modelo en videojuegos o aplicaciones, a continuación te explicamos sus beneficios y cómo implementarla. 

Este modelo sirve principalmente para retener a los clientes por más tiempo y crearles una necesidad que es suplida por las herramientas de la versión premium. Las marcas que usan este tipo modelo muestran a los usuarios poco a poco los beneficios que trae la versión pagada del servicio o producto. 

Muestras gratuitas

En ocasiones el modelo freemium también se apoya de las muestras gratis, de esta manera los usuarios se acostumbran al modelo de pago y habrán probado todos los beneficios, por lo que será más fácil que se conviertan en usuarios premium una vez que comparen con la versión gratuita. 

Ejemplos de modelo freemium 

El ejemplo más común que encontramos lo vemos en las apps de música como Spotify, su aplicación se puede usar gratuitamente sin ningún problema, sin embargo Spotify ofrece a los usuarios un servicio premium que tiene ventajas superiores a la de la versión gratuita. 

En este ejemplo vemos como Spotify se apoya de los anuncios, del modo aleatorio permanente y de la disponibilidad de escuchar música sin internet para presionar a los usuarios a que contraten el modo de paga, mismo que ofrece grandes beneficios y comodidades. 

Como te pudiste dar cuenta, las empresas que ofrecen algún servicio son quienes más utlizan el modelo freemium, pero es adaptable a tu negocio si conoces las cualidades de este modelo. El modelo freemium no es el único método para fidelizar clientes, si quieres saber más o empezar con tu propio programa de incentivos y recompensas te hacemos la siguiente recomendación que te será de utilidad para tu negocio.

Obtén tu plan de fidelización personalizado 

Como te mencionamos anteriormente la gamificación funciona en conjunto con un plan de fidelización o incentivos, si no sabes como empezar te recomendamos la página de Rewardix. Esta plataforma digital desarrolla e implementa planes de incentivos y recompensas 100% personalizados para las empresas que quieran ofrecer un plus a sus clientes. 

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