09-blog (2)

Evita el estrés laboral y aumenta la productividad

El estrés es un sentimiento común que afecta a todas las personas. En el ámbito laboral, esta sensación de tensión se presenta constantemente entre los trabajadores. Sin embargo, una mala gestión del estrés puede derivar en problemas en el trabajo. A continuación, explicaremos cómo se evita el estrés laboral y a su vez aumenta la productividad en tus colaboradores.

El estrés puede causar diversos problemas de salud mental y física, como agotamiento, presión arterial alta, falta de concentración y bajo rendimiento tanto en actividades físicas como mentales. En el lugar de trabajo, el estrés excesivo reduce la productividad. Por eso, el departamento de recursos humanos debe estar atento a las siguientes señales para tomar medidas:

  • Fatiga.
  • Irritabilidad.
  • Falta de energía y motivación.
  • Dificultad para concentrarse.
  • Cansancio físico.
  • Tristeza o apatía.

¿Cómo evitar el estrés laboral?

  1. Fomenta hábitos saludables y de descanso 

Las jornadas laborales largas suelen crear un ambiente de estrés. Es recomendable otorgar descansos cortos de 5 a 10 minutos para que los trabajadores puedan distraer su mente. Además, promover un descanso nocturno de 7 a 8 horas y hábitos como una dieta balanceada, suficiente ingesta de agua y ejercicio. Si los empleados trabajan jornadas muy extensas, probablemente su rendimiento comience a disminuir por falta de descanso, afectando negativamente el desempeño de sus tareas.

  1. Implementa un programa de incentivos 

Como mencionamos anteriormente, el estrés excesivo desmotiva a los empleados. Para seguir impulsándolos, puedes implementar un plan de incentivos que genere nuevo interés. Los programas de incentivos y recompensas han demostrado ser altamente efectivos para aumentar la productividad y, si se implementan adecuadamente, pueden prevenir el estrés laboral.

Rewardix es una plataforma digital que desarrolla e implementa planes personalizados para empresas interesadas en mejorar el ambiente laboral y mantener la motivación de los trabajadores a través de incentivos. 

Cuenta con un catálogo de más de 150 mil productos de marcas internacionalmente reconocidas, que se renueva constantemente, además de servicios como viajes y experiencias.

Para más información sobre planes de incentivos, ingresa a www.rewardix.com o manda un mensaje por WhatsApp.

  1. Cuida el clima laboral y el lugar de trabajo 

El lugar y el mobiliario de trabajo influyen en la realización de las actividades laborales. Por eso, se debe cuidar las herramientas, el mobiliario y el ambiente donde los empleados se desenvuelven, para evitar errores inesperados, conflictos entre compañeros y bajos niveles de productividad.

Como pudiste leer, el estrés laboral solo afectará a los trabajadores y, en consecuencia, a la empresa. Si quieres evitar este fenómeno, sigue los consejos mencionados anteriormente y no olvides pedir la opinión de los empleados. Recuerda que siempre tienen algo que aportar y escucharlos los hará sentir confianza en su lugar de trabajo.

30-blog

¿Qué es una estrategia omnicanal?

¿Has oído hablar de la omnicanalidad? Probablemente no te suene familiar, sin embargo, muchas de tus marcas favoritas utilizan esta estrategia de marketing para captar tu atención y la de otros consumidores. Si tienes un negocio o estás pensando en emprender, quédate a leer este artículo porque te explicaremos todo lo que necesitas saber sobre esta estrategia y cómo aplicarla en tu negocio.

Estrategia omnicanal 

Esta estrategia se basa en proporcionar una experiencia integral y completa para el cliente a través de diferentes canales donde la marca está presente. Esta definición puede sonar muy similar a la multicanalidad, sin embargo, la principal diferencia es que en la estrategia multicanal la relación con el cliente se limita al mismo canal, mientras que la estrategia omnicanal se enfoca en brindar una experiencia completa en todos los canales.

La omnicanalidad se centra en la satisfacción global del cliente con su experiencia en todos los canales, a diferencia de la multicanalidad que busca que el cliente obtenga el producto a través de uno de los muchos canales disponibles y quede satisfecho con él.

Por último, la estrategia omnicanal se diferencia de la estrategia multicanal porque abarca una experiencia completa, combinando los canales online con los offline para que el cliente pueda aprovechar al máximo las ventajas de cada uno.

Por su parte, la estrategia multicanal segmenta a sus clientes y los atiende a través del canal de venta que más les convenga, es decir, si la venta se concreta vía telefónica, todas las dudas y sugerencias serán resueltas por ese mismo canal.

Características de la tienda omnicanal 

Las tiendas físicas o e-commerce que emplean esta estrategia tienen ciertas características que las distinguen de otros tipos de comercio que utilizan otras estrategias, a continuación, te presentamos las principales.

  • Mismo precio en todos los canales: El objetivo es que el consumidor pueda acceder a todos los artículos desde cualquier lugar, lo que implica que los precios sean uniformes en todos los canales.
  • Políticas iguales: No importa si el consumidor compra a través de un marketplace, por teléfono o en la tienda física, las políticas de envío deben ser las mismas, al igual que las garantías, devoluciones y reembolsos.
  • Servicio personalizado y unificado: Como mencionamos anteriormente, la estrategia omnicanal está estrechamente relacionada con la atención al cliente y que el consumidor tenga una experiencia completa. Por lo tanto, los datos de todos los clientes deben estar unificados en una sola base de datos que compartan todos los canales.

Como pudiste observar, la omnicanalidad es una estrategia ideal para fidelizar a los clientes. Esta se puede complementar con otras estrategias como los programas de incentivos y recompensas, juntas logran una fidelización del cliente hacia la marca y ofrecen una experiencia completa.

¿Cómo implementar una estrategia omnicanal?

Para llevar a cabo un plan de fidelización a través de incentivos, te recomendamos utilizar la plataforma de Rewardix. Esta plataforma en línea ofrece programas de recompensas e incentivos totalmente personalizados que generan lealtad hacia tu marca.

Si ya cuentas con un programa de fidelización y necesitas un proveedor de incentivos, Rewardix también funciona como distribuidor. En su catálogo encontrarás más de 150 mil productos entre los que puedes elegir para incluir en tu programa de fidelización.
Para obtener más información sobre programas de fidelización y lealtad de clientes, visita www.rewardix.com o manda un mensaje por WhatsApp.

Blog-00030-Imagen-1

¿Qué es el clima laboral y cómo afecta la productividad laboral?

El clima laboral se refiere al ambiente o entorno en el cual los empleados desarrollan sus actividades, y es un factor de suma importancia para la productividad y el buen funcionamiento de una empresa. En este artículo, hablaremos más sobre el clima laboral y cómo mejorarlo para que tus colaboradores sean más felices en su trabajo.

El concepto de clima laboral engloba la convivencia entre los trabajadores, la relación con sus superiores, las condiciones de trabajo y su grado de satisfacción con las tareas que realizan en la compañía.

El departamento de Recursos Humanos de tu empresa es responsable de evaluar el clima laboral y tomar las medidas necesarias para mejorarlo. Sin embargo, también es tarea de los superiores influir en los trabajadores para aumentar su satisfacción laboral.

Un buen clima laboral propicia aspectos positivos en la organización, como una comunicación eficiente, un equilibrio entre la vida personal y el trabajo, y oportunidades de crecimiento tanto para la empresa como para los empleados.

Un clima laboral saludable forma parte de la cultura organizacional y fomenta un sentido de pertenencia y compromiso entre los colaboradores. De esta manera, los miembros de la compañía se involucran de manera consciente y realizan sus actividades con mayor efectividad.

Una forma sencilla de evaluar el clima laboral es mediante evaluaciones y recopilando la opinión de los trabajadores. De esta manera, podrás conocer cómo se sienten tus colaboradores en su día a día laboral. Una baja en la productividad o eficiencia puede indicar que el clima laboral no está en óptimas condiciones, por lo que es importante prestar atención a la calidad del ambiente laboral.

Mejorar el clima laboral a través de incentivos

El reconocimiento del trabajo es una de las acciones que más motiva a los empleados y, además, es una excelente forma de mejorar el clima laboral en una organización. Los trabajadores que reciben incentivos o recompensas por su desempeño han demostrado ser más eficientes y sentirse más satisfechos con sus actividades, lo que contribuye a un mejor ambiente con sus compañeros y supervisores.

Los planes de incentivos laborales ofrecen numerosas ventajas. Si deseas implementar un programa para recompensar el esfuerzo de tus empleados más valiosos, te recomendamos utilizar la plataforma de Rewardix.

Rewardix es una plataforma digital que desarrolla e implementa planes de incentivos, recompensas y fidelización para empresas que desean motivar a sus colaboradores y clientes a través de artículos y experiencias. Rewardix cuenta con un catálogo de más de 150,000 artículos de marcas internacionales, donde podrás elegir el tipo de incentivo más adecuado para tus empleados.

Si ya tienes un plan de recompensas para motivar a tus trabajadores pero necesitas suministros, Incenti puede ser tu proveedor y distribuidor. Para obtener más información sobre programas de incentivos laborales y fidelización, visita www.rewardix.com o manda un mensaje por WhatsApp.

Tired stressed male worker taking off glasses, person massaging nose bridge suffering from headache and trying to relieve pain. Despaired man frustrated after reading company collapse or failure news

Motivación en tiempos de crisis

Durante la pandemia, el ámbito laboral se vio interrumpido. El modelo del teletrabajo trajo consigo algunas consecuencias positivas para las empresas, como el ahorro de gastos y una mayor comodidad para los empleados. Sin embargo, la motivación de los trabajadores y su estado de ánimo se han visto afectados.

En este artículo, te brindaremos algunos consejos y puntos clave para mejorar la motivación durante los tiempos de crisis, como la pandemia mundial de los últimos años. A continuación, explicaremos por qué es importante mantener un ánimo elevado en los trabajadores y qué puede hacer una empresa para gestionar correctamente su motivación.

La motivación laboral es un elemento que impacta directamente en las empresas. Se sabe que los trabajadores motivados, en un clima laboral saludable, son más productivos que aquellos que carecen de motivación, ya sea a nivel personal o laboral. Desafortunadamente, las empresas no siempre tienen la solución para todos los tipos de motivación, pero sí pueden contribuir positivamente en algunos aspectos que permiten que sus colaboradores se desempeñen de mejor manera en sus actividades laborales.

Durante cualquier crisis, es importante estar unidos y motivados para enfrentar posibles problemáticas. Existen muchas técnicas, pero hoy hablaremos de las dos más importantes: un clima laboral adecuado y los incentivos laborales.

En los últimos años, las empresas han buscado la mejor manera de incentivar a sus trabajadores a pesar de las circunstancias por las que puedan estar atravesando. Los incentivos son una de las mejores estrategias; sin embargo, se cree que en tiempos de crisis económica no se pueden otorgar este tipo de estímulos.

Incentivos laborales

Los incentivos y recompensas son estrategias ideales para mantener motivados a los empleados y, al mismo tiempo, premiar la constancia y el esfuerzo de aquellos que han alcanzado metas importantes para la organización. Para ello, puedes implementar un plan de incentivos y recompensas en tu empresa con Rewardix.

Otorgar incentivos a los trabajadores les brindará más seguridad al estar en la organización. Además, es una estrategia que les permitirá cumplir con los objetivos y metas de la empresa. Los incentivos pueden ser físicos, como artículos de recompensa, pero también pueden ser beneficios intangibles, como la posibilidad de trabajar desde casa o tener horarios más flexibles.

Rewardix es una plataforma digital que desarrolla e implementa planes personalizados para las empresas interesadas en mejorar el ambiente laboral y mantener motivados a sus trabajadores a través de incentivos.

Cuenta con un catálogo de más de 150,000 productos de marcas internacionalmente reconocidas, que se renuevan constantemente, además de una serie de servicios como viajes y experiencias.

Para más información sobre planes de incentivos, ingresa a www.rewardix.com o manda un mensaje por WhatsApp.

Clima laboral adecuado 

El clima laboral es el ambiente donde los empleados desarrollan sus actividades laborales. En él influyen factores como la colaboración entre compañeros, la relación con el personal superior, el mobiliario e incluso el ambiente físico, como la oficina o el taller.

El clima laboral no solo influye en el estado físico y anímico de los empleados, sino que también es un determinante del nivel de productividad. Es muy importante mantenerlo estable a pesar de la crisis. Durante los periodos problemáticos, el clima laboral se transforma en un ambiente de alto nivel de estrés y, por consiguiente, de poca eficiencia.

teletrabajo

¿El teletrabajo aumenta la productividad?

En los últimos años, el teletrabajo o homeoffice ha tenido un gran auge debido a las medidas sanitarias que se han tenido que implementar, el distanciamiento social y laboral ha afectado a la mayoría de los trabajadores que realizan actividades laborales en oficinas. Las opiniones sobre el home office están divididas, ya que mientras algunas personas lo disfrutan, otras lo encuentran incómodo. En este artículo, analizaremos si el teletrabajo aumenta la productividad de las empresas.

Beneficios del teletrabajo 

Comodidad: El teletrabajo ofrece comodidad al personal al permitirles trabajar desde casa, lo que es especialmente beneficioso para aquellos que deben viajar largas distancias para llegar a su lugar de trabajo.

Flexibilidad de horario: Aunque no aplica para todas las empresas, la mayoría tienen un sistema bastante accesible para que el personal labore en las horas que crea convenientes, de esta manera los empleados tienen la responsabilidad total de su horarios. 

Autonomía del trabajador: Al tener la responsabilidad de sus horarios y al realizar sus actividades laborales sin supervisión el personal que trabaja en la modalidad de home office toma una nueva responsabilidad y construye su autonomía fuera de sus supervisores, lo cual lo enseña a tomar decisiones importantes sin ayuda de sus superiores. 

Disminución del estrés laboral: Al no tener elementos externos que propicien el estrés, como el transporte y los horarios, este disminuye. Los empleados podrán trabajar con mayor comodidad y a su propio ritmo, lo cual los hará sentir menos presionados por las actividades laborales que deban realizar.

Desventajas del home office

Distracciones: No todos los trabajadores tienen un espacio específico para trabajar, por lo que los distractores del hogar pueden influir en su desempeño durante las actividades laborales. 

Desmotivación: La falta de interacción con los compañeros de trabajo, combinada con los problemas domésticos y los factores externos, puede generar desmotivación en los empleados y afectar el desempeño.

Procrastinación: La comodidad del hogar y los horarios flexibles contribuyen a que parte del personal comience a postergar tareas o a distraerse con actividades externas al trabajo. Para evitar este problema, se debe alentar a los empleados a no trabajar en el mismo lugar donde comen o duermen, además de establecer horarios límite y fechas de entrega para las tareas. 

Regresando a la pregunta: ¿El teletrabajo aumenta la productividad? La respuesta es muy amplia y depende de las estrategias de la empresa y del personal para implementar este modelo; sin embargo, no podemos negar que el home office sigue siendo algo necesario, por lo que las empresas tendrán que hacer un esfuerzo extra para que el personal se siga adaptando a este modelo.

¿Cómo combatir las desventajas del home office?

En conclusión, el teletrabajo puede tener tanto ventajas como desventajas para la productividad de las empresas, por lo que es importante implementar estrategias para combatir sus posibles efectos negativos.

Los planes de incentivos y recompensas laborales son una forma efectiva de motivar al personal y mejorar su rendimiento, entregar buenos resultados y alcanzar los objetivos de la empresa. 

Si quieres implementar un programa de incentivos laborales te recomendamos la plataforma de Rewardix, una plataforma digital que desarrolla e implementa planes 100% personalizados para las empresas que quieran ofrecer un plus a su personal. 

Cuenta con un catálogo de más de 150 mil artículos de marcas internacionalmente reconocidas, del cual podrás elegir el incentivo que más se adapte a las necesidades de tu empresa y de tu personal. 
Para más información sobre planes de incentivos, recompensas y fidelización, ingresa a www.rewardix.com o manda un mensaje por WhatsApp.

Top view of business man hands working on laptop or tablet pc on wooden desk.

5 formas de estimular la responsabilidad laboral

La responsabilidad es un valor que debe de estar presente en todas las empresas si quieren tener resultados positivos; sin embargo, también puede ser uno de los estamentos más complicados de instaurar en una empresa. En este artículo te hablamos de la importancia de la responsabilidad laboral y 5 formas para conseguirla en tu empresa. 

¿Qué es la responsabilidad laboral?

Podemos definir la responsabilidad laboral como el nivel de compromiso que tienen los miembros de la empresa con sus actividades dentro de la organización, también podemos definirla con palabras como eficiencia, desarrollo profesional, cooperación o implicación.

Importancia de la responsabilidad y disciplina laboral

En una empresa es de suma importancia que los trabajadores cuenten con el sentido de responsabilidad y compromiso al realizar sus tareas, de esta forma la organización aumentará su nivel de eficiencia y productividad, además la responsabilidad laboral ayuda a las empresas a que las áreas que la integran sean autogestionables.

Aumentar la responsabilidad laboral

  1. Predica con el ejemplo: Los valores organizacionales se deben de fomentar diariamente con acciones pequeñas pero constantes, la responsabilidad laboral debe ser primeramente practicada por los altos mandos de la organización. No podemos esperar que los trabajadores estén comprometidos cuando sus superiores llegan tarde, no entregan su trabajo a tiempo o muestran indiferencia ante sus tareas. 
  1. Capacitación: Una parte de la responsabilidad laboral es la calidad con la que se realizan las tareas, para ello es importante que los empleados estén correctamente capacitados, además es una forma de que crezcan profesionalmente y adquieran nuevos conocimientos que les serán útiles en la organización 
  1. Reconoce los logros y el esfuerzo: Los trabajadores motivados son los primeros en comprometerse con las tareas laborales, es por eso que debes mantener motivados a todos los colaboradores reconociendo su trabajo cada vez que se tenga la oportunidad. 

Reconoce los méritos

Reconocer el trabajo también significa dar una retroalimentación y marcar tanto las actividades que se estén haciendo correctamente como las que deberían de mejorar, de esta manera los trabajadores saben en qué áreas pueden mejorar. 

  1. Plan de incentivos: Los incentivos son parte fundamental de la motivación de los empleados, es por eso que un plan de incentivos es una excelente manera de mostrar interés en el desarrollo de los colaboradores, y que al mismo tiempo se sientan valorados y motivados para seguir con sus actividades.

Los incentivos laborales que puedes ofrecer a tus colaboradores pueden ir desde viajes, experiencias, capacitaciones pagadas, electrodomésticos, bonos de productividad, por mencionar algunos. 

  1. Integra el valor a la cultura organizacional: Para que sea un constante recordatorio tienes que integrar el valor de la responsabilidad a la cultura de tu organización, además los empleados también deben de ser incluidos en fechas importante, eventos y celebraciones que los integren a la comunidad y se sientan parte de la organización. 

¿Cómo implementar un plan de recompensas laborales?

Incenti es una plataforma digital que desarrolla e implementa planes de incentivos y recompensas 100% personalizables para las empresas que quieran incentivar a sus empleados y colaboradores con artículos y experiencias. 

Incenti cuenta con un catálogo de más de 150 mil artículos de marcas internacionalmente reconocidas y servicios como viajes y experiencias, mismos que se adaptan en caso de que ya cuentes con un plan de incentivos y requieras un distribuidor.

Para más información de planes de incentivos laborales y fidelización de clientes para empresas, ingresa a www.rewardix.com o manda un mensaje por WhatsApp.

Disappointed workaholic student sleeeping on desk table in living room after working remote from home at job project deadline. Workaholic exhausted young african american woman searching online business course

5 situaciones que acaban con la productividad laboral

En el ámbito laboral existen varias situaciones que desincentivan la productividad laboral, y es importante identificarlas para poder evitarlas y generar un ambiente sano y eficiente. En este artículo te explicaremos las 5 causas más comunes de la falta de productividad, cómo identificar si tu empresa presenta alguno de estos fenómenos y presentaremos estrategias para combatir estas situaciones, mejorar el rendimiento, la productividad y la eficiencia de los trabajadores.

Demasiadas tareas al mismo tiempo 

No hay que confundir la productividad con la capacidad de hacer muchas actividades, de hecho, las mejores técnicas para mejorar la productividad recomiendan que los trabajadores realicen una tarea a la vez y que no acumulen demasiadas, ya que esto genera estrés, un factor que reduce el nivel de productividad.

Por lo general, las empresas hacen que un solo empleado realice múltiples tareas para no gastar en la contratación de otra persona; sin embargo, esto solo hará que el empleado no pueda completar ninguna de sus funciones o complete las tareas con fallas o de manera ineficiente.

Saturación laboral 

Cuando los empleados son expuestos a largas jornadas de trabajo y pocos días de descanso, el ritmo de productividad baja considerablemente. Debemos considerar que, como seres humanos, nuestra capacidad mental y física tiene un límite y ambas partes necesitan tomar un descanso para retomar energías y poder volver a trabajar.

Tanto las largas jornadas laborales como los pocos días de descanso afectan a los empleados, por lo que será común verlos desmotivados, estresados y, muy frecuentemente, con problemas de salud, causados por el estrés crónico, que les impiden realizar sus actividades laborales asignadas.

Mal clima laboral 

La convivencia con los compañeros de trabajo y con los mandos superiores es un factor muy importante en el nivel de productividad, es por eso que tu empresa debe prestar mucha atención al ambiente laboral en el que se desarrollan los empleados.

Así como la convivencia, el entorno físico donde se desarrollan influye mucho en la productividad, por eso es importante que los trabajadores cuenten con todas las herramientas para poder cumplir con todas sus tareas. Un empleado bajo condiciones deficientes no podrá realizar sus actividades laborales de manera eficaz, ya que tiene que contar con un mobiliario cómodo, ventilación y una buena fuente de luz.

Falta de capacitación 

El personal calificado no tendrá problemas en realizar todas sus tareas y probablemente se le presenten situaciones que pueda resolver por cuenta propia; sin embargo, a un empleado sin capacitación le tomará mucho más tiempo realizar sus actividades o las hará de la manera incorrecta.

Desmotivación 

La desmotivación laboral tiene muchas consecuencias negativas que es preferible evitar dentro de una empresa, como la rotación excesiva de personal o el mal clima laboral; para incrementar la motivación generalmente se implementan planes de incentivos que regresen la motivación a los trabajadores para cumplir sus metas y objetivos, y los programas de incentivos y recompensas laborales son estrategias eficaces para combatir estas cuestiones. 

Si quieres implementar un programa de incentivos en tu empresa y no sabes cómo comenzar, te recomendamos Incenti, una plataforma digital que desarrolla e implementa planes 100% personalizados de incentivos, fidelización y recompensas para las empresas que quieran reconocer y premiar el trabajo de cada uno de los pilares de su organización. 

Cuenta con un catálogo con más de 150 mil artículos de marcas internacionalmente reconocidas del que podrás elegir el tipo de incentivos que más le convenga a tu empresa y a tus trabajadores. 

Para más información, ingresa a www.rewardix.com o manda WhatsApp.

Man in business suit with golden star in hand, cartoon vector isometric illustration, assessment, opinion, feedback icon

Ventajas y desventajas de los programas de fidelización

Si estás pensando en implementar un plan para fidelizar clientes, es importante que consideres todos los posibles escenarios. Como cualquier estrategia de marketing, los programas de fidelización tienen sus pros y sus contras. En este artículo, te hablaremos sobre qué consisten los programas de fidelización, sus ventajas y desventajas, cómo saber si necesitas uno y cómo implementar esta estrategia en tu negocio.

¿Qué son los programas de fidelización?

Son estrategias de marketing que otorgan promociones, descuentos y beneficios a los consumidores para que tengan una buena experiencia y repitan la compra en el negocio. Su principal objetivo es hacer que los consumidores creen lazos de confianza y lealtad con la marca, lo cual resultará en una ventaja sobre la competencia.

Ventajas 
  • Aumento de ventas: Probablemente sea una de las virtudes más grandes de los programas de fidelización, ya que persuaden o incitan al cliente a comprar de nuevo a cambio de ciertos beneficios, lo cual resultará en un aumento de ventas.
  • Conocer mejor al cliente: Generalmente, al inscribirse al programa de fidelización, los clientes proporcionan datos como su edad, dirección, teléfono o correo electrónico, que serán útiles para que conozcas mejor qué tipo de clientes tienes y así puedas implementar soluciones que se adapten a todos los gustos.
  • Permite la segmentación de clientes: Los planes de fidelización permiten conocer aspectos del cliente, como la duración de su ciclo de venta, la matriz de frecuencia o el ticket medio.
  • Mejora la imagen de la marca: Los clientes fidelizados y satisfechos son potenciales recomendadores de la marca, por lo que no tendrás que hacer gastos extras en marketing y podrás hacer uso de la estrategia de publicidad de boca en boca.
Desventajas
  • Poca relevancia o diferenciación: Si implementas un plan de fidelización que no se ajusta correctamente, es decir, si es muy similar al de la competencia, los clientes no lo percibirán como relevante. Existe el riesgo de que tus consumidores ignoren por completo el plan de fidelización y opten por no inscribirse.
  • Trato poco espontáneo: Por lo general, tratamos mejor a los clientes nuevos, porque se busca proyectar una buena imagen; sin embargo, no se debe perder de vista la atención de los clientes solo porque estamos “seguros” de su visita por estar fidelizados.

Recuerda que debes mantener satisfecho a todo tipo de consumidor con tu atención al cliente, sin importar cuál sea su estatus en la organización. Presta atención a las necesidades de tus clientes fidelizados para asegurarte de que tengan una experiencia satisfactoria en todo momento, no solo al principio.

Como puedes ver, hay más ventajas que desventajas en los programas de fidelización. Las desventajas se pueden evitar con una correcta implementación y gestión del programa, así que no tendrás que preocuparte por ellas.

¿Cómo implementar un plan de fidelización en mi empresa?

Rewardix es una plataforma digital que desarrolla e implementa planes de recompensas, incentivos y fidelización de clientes para las empresas que quieren brindar un plus a sus consumidores y aumentar sus ventas. Además, es distribuidor de insumos y servicios que se adaptan a los planes de fidelización que hayas establecido antes.

Para más información sobre planes de fidelización, incentivos y recompensas para empresas, visita www.rewardix.com o manda un mensaje por WhatsApp.

Rearview of diverse people hugging each other

Cómo generar sentido de pertenencia a través de incentivos

¿Buscas generar sentido de pertenencia a través de incentivos? En una empresa es fundamental que todo el personal se mantenga unido y que trabajen bajo el mismo esquema de valores que identifiquen a la empresa, a esto se le llama sentido de pertenencia y tiene repercusiones muy positivas en las empresas que logran que los colaboradores se “pongan la camiseta” de la organización. A continuación te hablaremos de cómo aumentar el sentido de pertenencia en los trabajadores de tu empresa a través de programas de incentivos laborales. 

Los programas de incentivos son sistemas que mejoran el clima laboral de una organización y mantienen motivados a los colaboradores a través de recompensas que mejoran el rendimiento en sus actividades, estos incentivos pueden ser monetarios o no monetarios pero ambos contribuyen a un aumento de productividad en los trabajadores y mejoran las relaciones laborales de la organización. 

Motivación 

La motivación no es dar ánimos al personal, como su nombre lo dice, la motivación consiste en ofrecer motivos a los trabajadores para que realicen sus actividades laborales y alcancen las metas de la organización. Los programas de incentivos laborales proporcionan al personal una recompensa por el trabajo duro que realizan día con día, lo que motiva a los trabajadores a seguir poniendo esfuerzo en sus tareas y al mismo tiempo se sienten apreciados por la empresa que los contrató. 

Identidad

Para que una persona se sienta identificada con otra persona o una organización deben de existir lazos de confianza, es por eso que es importante que el personal sienta confianza en la organización en la que trabaja y se perciba así mismo como una pieza importante dentro de las operaciones de la organización.

Compromiso 

Una de las grandes ventajas de los programas de incentivos es que el personal se compromete con las metas que establecen para lograrlas y obtener el incentivo. El compromiso con la empresa es uno de los aspectos fundamentales del engagement laboral, un colaborador poco comprometido no realiza sus tareas correspondientes de la manera más efectiva, comete más errores y no es un elemento que ayuda a la empresa a seguir creciendo. 

En conclusión, las empresas deben fomentar el sentido de pertenencia a sus trabajadores, pues es importante que los trabajadores mantengan el sentido de compromiso en el lugar donde trabajan. Los programas de incentivos son excelentes alternativas para que el personal de las empresas se mantenga motivado y aumente la productividad. 

Obtén tu plan de incentivos personalizado

Incenti es una plataforma digital que desarrolla e implementa planes de incentivos totalmente personalizados para las empresas que estén interesadas en mejorar el rendimiento de sus colaboradores y crear un ambiente laboral de bienestar para todos los trabajadores. 

Además, Incenti también se adapta si tu empresa ya tiene un plan de incentivos y necesitas quién provea de suministros para motivar a tus empleados; podrás elegir entre más 1,000 productos de marcas internacionalmente reconocidas y de la mejor calidad. 

Para más información, ingresa a www.incenti.mx o manda un mensaje por WhatsApp.

Group of people working out business plan in an office

Incentivos laborales individuales o colectivos, ¿cómo saber cuál elegir?

¿Sabes si los incentivos laborales individuales o los colectivos son los ideales para ti? Los programas de incentivos laborales tienen diferentes modalidades de acuerdo a las necesidades de la empresa. Los incentivos pueden ser individuales, colectivos o utilizar modelos mixtos, pero ¿cómo saber cuál es el que necesita mi empresa? A continuación, te explicaremos las principales diferencias entre los incentivos individuales y los de grupo, y cómo puedes determinar cuál es el que más beneficia a tus trabajadores.

Incentivos individuales

Se utiliza este tipo de incentivos con el objetivo de motivar a los trabajadores que realizan tareas de manera individual, como los vendedores y técnicos. Con estos incentivos se busca que los trabajadores alcancen ciertos objetivos establecidos de la mejor manera posible.

Los incentivos individuales también son una excelente manera de medir el rendimiento específico de cada uno de tus colaboradores. Además, fomentan una competencia sana en la que todos los trabajadores están interesados en alcanzar las metas y ser recompensados por su eficiencia.

Incentivos colectivos o de equipo 

Los incentivos colaborativos se utilizan para motivar a un grupo que funciona como un equipo. Para ganar la comisión o el beneficio adicional, deberán trabajar de manera equitativa y hacer un esfuerzo colectivo para alcanzar la meta establecida.

Este tipo de planes deben ser implementados con mucha cautela y métricas establecidas, ya que puede resultar confusa la medición del trabajo de los miembros del equipo de manera individual, lo cual puede generar inconformidad entre los miembros del equipo de trabajo.

¿Cómo saber cuál implementar?

Para determinar qué tipo de plan implementar, debes tener en cuenta ciertas características, como el tamaño del grupo, la tarea que desempeñan los colaboradores y el tipo de incentivo.

Si el tamaño del grupo que deseas incentivar es demasiado grande, será conveniente que implementes un plan colectivo, ya que los esfuerzos colectivos suelen ser más significativos que los individuales. Sin embargo, si el grupo es mediano o pequeño, será más útil medir la efectividad de los trabajadores de manera individual.

Si el grupo realiza tareas similares o iguales, deberás usar un plan individual. De esta manera, se motivarán entre ellos para alcanzar mejores resultados, y tú podrás incentivar a aquellos que demuestren mayor eficacia. Si los trabajadores desempeñan tareas complementarias que dependen de otros, elige el plan colectivo. Así, medirás la efectividad del trabajo en equipo en un determinado departamento de tu organización.

Recuerda que en una empresa puedes implementar ambos planes. Solo tienes que asegurarte de qué departamentos o trabajadores serán beneficiados por estas estrategias de incentivos y cuáles son las metas que deseas alcanzar con este tipo de motivación.

Obtén tu plan de incentivos personalizado 

Rewardix es una plataforma digital que desarrolla e implementa planes de incentivos totalmente personalizados para las empresas interesadas en mejorar el rendimiento de sus colaboradores y crear un ambiente laboral de bienestar para todos los trabajadores.

Además, Rewardix también se adapta a tu empresa si ya tienes un plan de incentivos y necesitas proveedores de suministros para motivar a tus empleados. Podrás elegir entre más de 150 mil productos de marcas internacionalmente reconocidas y de la mejor calidad.

Para más información, visita www.rewardix.com o manda un mensaje por WhatsApp.

happyshifting

Los 5 incentivos laborales más eficaces para aumentar la productividad

¿Buscas incentivos laborales para aumentar la productividad? Hemos oído hablar muchas veces de todos los beneficios que tienen los incentivos laborales en el rendimiento de los trabajadores de cualquier área, numerosos estudios como Opener Institute for People y el Wall Street Journal han podido comprobar que los empleados con incentivos laborales son hasta un 31% más eficientes que los trabajadores que no cuentan con este tipo de estímulos. En este blog te hablaremos de cuáles son los incentivos laborales más valorados por los colaboradores y que al mismo tiempo aumentan los niveles de productividad en la empresa.

Espacios de esparcimiento y ocio

La productividad no necesariamente tiene que estar relacionada con largas horas de trabajo, de hecho las empresas más importantes del mundo han comprobado que las oficinas que cuentan con áreas de esparcimiento y convivencia con los colaboradores tienen empleados más felices, creativos y productivos. 

Este incentivo tiene innumerables beneficios ya que mejora la concentración, aumenta la creatividad, crea un mejor clima laboral y por supuesto sube los niveles de productividad si se implementa de manera correcta. 

Flexibilidad 

Este incentivo al igual que el anterior permite al personal sentirse más cómodo en el área de trabajo y recibir beneficios por su desempeño laboral, en este caso los empleados con los mejores resultados podrían seleccionar su modalidad de trabajo, días de vacaciones, entre otras cosas. 

Bonos 

Probablemente este sea el incentivo más conocido para aumentar la productividad ya que los incentivos monetarios suelen ser los más usados. Los bonos son un reconocimiento monetario que se les otorga a los colaboradores con mejor rendimiento. Además de premiar al personal y reconocer su trabajo también alienta a una sana competencia por conseguir el bono, lo cual aumenta la productividad. 

Viajes y experiencias 

Los viajes y experiencias son buenos para mejorar la convivencia entre los colaboradores, además de ser buenos recursos para salir del área de trabajo y realizar actividades profesionales en un espacio más relajado. Salir del área de trabajo establecida permite despejar la mente y ver el trabajo desde otra perspectiva. 

Formación y capacitación 

Los cursos de capacitación, las becas escolares y todo lo que tenga que ver con la formación profesional y académica del personal son incentivos que las empresas utilizan para que sus empleados se mantengan actualizados en cuanto a información y además ellos tengan un plus en su formación. 

Obtén tu plan de incentivos personalizado 

Como pudiste leer en el artículo, los incentivos son fuentes muy importantes de motivación para los empleados y es importante que estos motivantes estén adaptados a las necesidades y deseos del personal pero también que estén alineados con el presupuesto e ideales de la empresa. 

Rewardix es una plataforma digital que desarrolla e implementa planes de incentivos para los clientes y trabajadores de las empresas que quieran brindar un plus a sus colaboradores. Los programas de incentivos son personalizados y se adaptan a las características que necesiten los colaboradores y la marca. 

Esta plataforma cuenta con un catálogo de más de 150 mil artículos de las marcas más reconocidas a nivel mundial, además de otros servicios que sirven como incentivos no monetarios. 

Ingresa a www.rewardix.com o manda un mensaje por WhatsApp para conocer más sobre los servicios y productos que puedes incluir en tu programa de incentivos.

poder-buena-investigacin-mercado-2

Maneras para recolectar las opiniones de los clientes

El feedback de los clientes siempre es importante para hacer mejoras a los procesos de una empresa, sin embargo no todos los consumidores quieren dar su opinión, o la empresa tiene pocos canales donde puedan expresar. A continuación te hablaremos de la importancia de conocer la opinión y valoraciones de tus clientes y cómo puedes recuperarlas y analizarlas para mejorar la calidad de tu servicio. 

Importancia de conocer las opiniones de los consumidores

La retroalimentación por parte de los consumidores es una herramienta que podemos utilizar para conocer cuales son las ventajas y desventajas que ve el cliente en el servicio, además nos permite identificar problemáticas que se repiten y corregir errores en el proceso de producción, venta y atención al cliente. 

Para algunos clientes es importante externar las críticas al servicio y valoran los espacios que se les da para expresar quejas, recomendaciones y comentarios. Es fundamental que las empresas cuenten con varios canales disponibles para que el consumidor exprese sus opiniones, como lo que veremos a continuación. 

  1. Redes sociales

Las redes sociales son las plataformas más versátiles y útiles para que tus clientes hablen de sus opiniones, sin embargo también es una buena forma de contactarlos y hacerles algunas preguntas que se relacionen con su experiencia en el servicio. 

Los mensajes automatizados al igual que las encuestas en redes sociales son una buena opción para conocer las valoraciones de los clientes, te recomendamos que hagas uso de preguntas simples pero claves y que sea un cuestionario corto que no sea tardado de contestar. 

  1. Ofrece una recompensa por contestar una encuesta de opinión

Tal vez hayas visto que en algunos establecimientos te ofrecen un descuento en tu siguiente compra si llenas algún cuestionario sobre el servicio, esta es una estrategia muy común pero muy efectiva que también forma parte de un proceso de fidelización y de atracción de primeros clientes

Puedes ofrecer un descuento, promoción e incluso un artículo de regalo, escoge lo que más se adapte a tu empresa, modelo de negocio y clientes. Las recompensas siempre son útiles para llamar la atención del cliente, y ambos ganarán, el consumidor recibirá su recompensa y tú podrás hacer uso de su opinión para mejorar tu servicio

Obtén tu plan de fidelización personalizado

Rewardix es una plataforma que desarrolla e implementa planes de incentivos y recompensas para las empresas que quieran fidelizar a sus clientes, los planes son 100% personalizados y por lo tanto se adaptan a cualquier tipo de negocio. 

Esta plataforma cuenta con un catálogo de más de 150 mil artículos de marcas internacionalmente conocidas, podrás escoger el prodcuto que más se adapte a tus clientes y fidelizarlos de manera satisfactoria. 

Para más información ingresa a www.rewardix.com o manda un mensaje por WhatsApp.

  1. Tarjetas de feedback 

Esa estrategia es solo para establecimientos que funcionen de manera física, ya que este tipo de métodos necesitan una tarjeta o cuestionario pequeño en una tarjeta, una vez que terminó el servicio del cliente se le ofrece la tarjeta para que conteste con su nivel de satisfacción. 
Esta estrategia es muy efectiva porque no le quita mucho tiempo a los consumidores y se ven reflejadas las opiniones inmediatas de los consumidores, también se puede combinar con la estrategia de la recompensa.

tips-para-prevenir-el-estres-laboral-825x500-1

¿Cómo prevenir el estrés laboral?

Según la Organización Mundial de la Salud, México ocupa el primer lugar de estrés laboral en el mundo, este dato es preocupante porque indica que la mayoría de los trabajadores padecen o son potenciales pacientes del síndrome de “burn out”. Este síndrome afecta la salud emocional, física y mental de los trabajadores provocando malos resultados en sus tareas en la vida cotidiana, incluyendo las laborales. 

Es importante que las empresas estén conscientes de las afectaciones que puede traer el estrés laboral excesivo en una empresa para que puedan identificar los síntomas de sus trabajadores y actuar adecuadamente antes de que las consecuencias negativas del estrés aparezcan. 

Recordemos que el estrés es una respuesta normal en el cuerpo, el ser humano está diseñado para reaccionar así ante alguna situación que se interprete como peligro, sin embargo altos niveles de estrés tienen consecuencias negativas a largo plazo.

Prevención del estrés en una organización 

  1. Balancea la carga de trabajo

Tareas demasiado largas y exhaustivas nos son una buena idea, ya que sobrecargan la mente del personal y los desgastan rápidamente, lo mejor son las tareas cortas y concisas en las que el personal pueda explotar su capacidad de una manera sana y productiva. Lo recomendable es que las tareas se dividan de forma equitativa y que el personal cuente con las herramientas necesarias para realizar sus actividades laborales. 

  1. Proporciona opciones flexibles 

Las empresas que proporcionan opciones como el trabajo remoto y dan facilidades como comedor, transporte, salas de maternidad entre otros beneficios, se establecen como buenos lugares para trabajar y sus empleados se desarrollan de una mejor manera que en las compañías que se manejan bajo sistemas completamente inflexibles que saturan la mente del personal. 

  1. Buena comunicación interna 

El estrés también se produce cuando hay una sensación de incertidumbre, por lo que la compañía debe de ser muy clara con las asignaciones de las tareas de cada trabajador, además de hacer de su conocimiento los cambios que se vayan a realizar en la estructura organizacional. 

  1. Plan de incentivos

La motivación es clave para que el personal funcione de manera productiva y que reciba una recompensa extra a parte de su salario. Este tipo de estrategias crean una sana competencia entre los colaboradores e incitan a los empleados a mantener altos niveles de productividad

Obtén un plan de incentivos personalizado

Rewardix es una plataforma digital que desarrolla e implementa planes 100% personalizados para las empresas que estén interesadas en mejorar el ambiente laboral y mantener motivados a sus trabajadores a través de incentivos

Cuenta con un catálogo de más de 150 mil  productos de marcas internacionalmente reconocidas que se renuevan constantemente, además de una serie de servicios como viajes y experiencias. 

Para más información sobre planes de incentivos, ingresa a www.rewardix.com o manda un mensaje por WhatsApp.

Como pudiste ver, el estrés es una reacción normal que nos mantiene atentos a las situaciones de riesgo, sin embargo altos niveles de estrés puede causar enfermedades físicas, mentales y emocionales que disminuirán el rendimiento del personal y tendrán repercusiones en la productividad de la empresa.

bienestar_ocupacional_dr

El impacto del bienestar laboral en una empresa

Hemos escuchado acerca de la importancia de la gestión del personal y de la satisfacción de los trabajadores para una mayor productividad y de una mejor gestión organizacional. Todos estos aspectos crean lo que conocemos como bienestar laboral, a continuación te explicamos más sobre este concepto y porque es importante que lo consideres en tu empresa. 

¿Qué es el bienestar laboral?

El bienestar laboral son las estrategias y métodos que ocupan las empresas para mejorar la calidad laboral del personal, para crear una empresa más saludable, con mejores relaciones laborales y una serie de beneficios que te explicaremos más adelante. Estas estrategias no solo buscan un bienestar laboral, también se preocupa por el bienestar social, físico y profesional de sus trabajadores.

Beneficios de un sistema de bienestar laboral 

  1. Reduce la rotación de personal: La rotación excesiva de personal es un problema que afecta gravemente a la estabilidad de una empresa, además de que genera gastos extras y pérdidas económicas. La principal causa de la rotación laboral es la insatisfacción con el ambiente laboral y las pocas oportunidades de crecimiento que brinda la empresa, es por eso que implementar un sistema de bienestar laboral   permite la conservación del personal y talentos más valiosos de la empresa. 
  1. Aumenta la productividad laboral: La productividad es la medida que establece que tan eficiente es el trabajo y se rige bajo dos principios: la calidad y el tiempo, mientras mayor sea la calidad y menor sea el tiempo que se le dedica a una tarea más productivo será un área de trabajo. Está demostrado que los empleados que reciben estímulos y se rodean de un clima laboral positivo tienen mejores niveles de productividad en sus tareas laborales. 
  1. Mejora la relación del empleado con la marca: El compromiso que tenga el personal con la empresa para la que trabaja está relacionado con el esfuerzo que pondrá al realizar sus tareas laborales. Un trabajador satisfecho con el lugar donde labora es un trabajador que podrá empeño en sus actividades y se comprometió con los valores y estatutos de la compañía. 
  1. Mantiene la motivación: Es importante mantener al personal motivado, en especial si las tareas que realiza son repetitivas o monótonas. Los sistemas de bienestar laboral buscan que las actividades laborales se vuelven más agradables y ligeras para el trabajador. 
  1. Desarrollo profesional: Los programas de bienestar laboral se preocupan por todos los aspectos de desarrollo del personal, pero en especial del desarrollo profesional, mismo que podrán ejercer dentro de la empresa reflejándose en resultados positivos para ambas partes. 

Obtén tu plan de incentivos 

Rewardix es una plataforma digital que desarrolla e implementa planes 100% personalizados de incentivos y recompensas laborales para las empresas que quieran impulsar a su personal. Cuenta con un catálogo de más de 150 mil artículos  de marcas internacionalmente reconocidas que se renuevan constantemente, además de una serie de servicios como viajes y experiencias. 

Además, Rewardix se adapta a cualquier tipo de plan que la empresa tenga y funciona como proveedor de suministros de los productos y servicios que más se adapten a las necesidades del personal de tu empresa.

Para más información sobre planes de incentivos, ingresa a www.rewardix.com o manda un mensaje por WhatsApp.

happy selection select survey feedback customer hand happiness business choice evaluation client selecting cheerful choose smiling service concept assessment questionnaire advertising career compliance employee evaluate good human laugh management marketi

¿Qué se debe de evaluar para otorgar un incentivo?

Los incentivos laborales han demostrado ser excelentes herramientas para una mejor gestión del capital humano en las empresas, además de ser buenas herramientas para medir la capacidad de los trabajadores en las actividades que realizan, una opción para recompensar a los trabajadores más destacados y una forma de impulsar al resto de los colaboradores a alcanzar las metas de la corporación. 

El sistema de incentivos no funciona sin un sistema de medición, es por eso que debes de establecer métricas específicas para saber cómo y cuándo recompensar a tus empleados, si has decidido implementar un plan de recompensas laborales debes de tomar en cuenta los siguientes elementos:

  • Establece el tiempo de las evaluaciones: El progreso no se puede controlar si no se puede medir, es por eso que para controlar los examinar el avance de tus colaboradores deberás implementar fechas para las evaluaciones de su progreso en las actividades que realicen.
  • Informa al personal que será evaluado: Para que los trabajadores tomen las medidas necesarias para mejorar la calidad de sus actividades es necesario que sean notificados de las evaluaciones que se les hará pero también de los incentivos que pueden conseguir con su trabajo. 
  • Rendimiento antes que horas: Es importante que al momento de evaluar tomes en cuenta que lo que se espera de los trabajadores es eficiencia, puede que haya personas que pasen 10 horas frente a un escritorio pero en realidad no realizaron sus actividades con efectividad. 
  • Comunica los resultados de las evaluaciones: Para que los empleados puedan saber en qué área deben de mejorar es necesario que les comuniques cuales fueron sus últimos resultados, de esta manera podrán medir su rendimiento durante esa temporada. 
  • Reconoce el esfuerzo de tus colaboradores:  Además de los incentivos es positivo que hables con los integrantes de tu equipo de trabajo para motivarlos y reconocer públicamente los puntos buenos que han tenido durante la realización de sus tareas laborales. 
  • Ofrece capacitación: Es importante que ofrezcas capacitación y apoyo a aquellos trabajadores que han tenido un desempeño bajo, con esto mostrarás interés y también podrás identificar en qué áreas el personal necesita más capacitación. 
  • Utiliza herramientas digitales para gestionar las evaluaciones y los incentivos: Para que no exista el favoritismo o se puedan presentar malos entendidos durante la evaluación del personal o la repartición de los incentivos es mejor que cuentes con un sistema automático de esta manera se premiará la eficiencia y no las preferencias

¿Cómo implementar un plan de incentivos en mi empresa?

INCENTI es una plataforma digital que desarrolla planes 100% personalizados de incentivos, recompensas y beneficios para las empresas que estén interesadas en mejorar el clima laboral en su organización y tener empleados más felices y productivos

Cuenta con un catálogo de más de 150 mil productos de marcas internacionalmente reconocidas que se renuevan constantemente, además de una serie de servicios como viajes y experiencias. 

Para más información sobre planes de incentivos ingresa a incenti.mx 

colaboradores, incentivos, clima laboral, productividad

Estrategias-omnicanal

La estrategia omnicanal aumenta productividad en tu empresa

Las empresas más importantes de todo el mundo están adoptando una nueva nueva estrategia que se ha popularizado en los últimos años, esta estrategia de mercadotecnia promete aumentar las ventas, aumentar la productividad y sobre todo mejorar las relaciones con los clientes. En este blog te hablaremos de una de los mejores beneficios de la estrategia omnicanal y en qué consiste este método para conectar con los clientes.

¿Qué es una estrategia omnicanal?

La omnicanalidad se enfoca en integrar todos los puntos de contacto que tiene la marca para empezar la comunicación con el cliente en un canal y terminar en uno diferente, de esta manera el consumidor podrá ingresar por cualquier medio y mantener una constante comunicación con la empresa. 

La estrategia omnicanal permite que el cliente tenga una experiencia de compra completa y positiva integrada por todos los factores necesarios para que el cliente desarrolle una buena imagen de la marca, repita su compra y recomiende la experiencia con otros potenciales clientes.

Un claro ejemplo de la omnicanalidad es Starbuck; este establecimiento cuenta con tantos canales de comunicación que sus consumidores pueden adquirir sus artículos a través de casi cualquier plataforma, además con el uso de su tarjeta los clientes tienen una experiencia completa de la marca.

Estrategia omnicanal y productividad

Uno de los beneficios de la estrategia omnicanal es que mejora la productividad de la empresa, gracias a todos los canales que dispone esta estrategia la gestión del proceso es mucho más rápida y sencilla. 

La omnicanalidad promueve la eficiencia en el proceso de atención al cliente de esta manera se evitan los retrasos y los reprocesos, además de que se administran con mayor organización los datos de los consumidores de la marca.

Al tener mayor contacto con las opiniones, quejas y sugerencias de los consumidores, las empresas con la estrategia omnicanal pueden prever las preferencias de sus clientes, además de prevenir problemáticas. La omnicanalidad también optimiza los recursos de la empresa, desde el factor humano, económico y tecnológico, de manera que los prospectos sean llevados al canal correcto en el momento indicado. 

¿Cómo se implementa una estrategia omnicanal?

Para empezar hay que saber que la estrategia omnicanal no es algo exclusivo de las empresas más grandes del mercado, la omnicanalidad puede ser aplicada en pequeñas y medianas empresas también, ya que el contacto y la cercanía con los clientes no tiene nada que ver con el tamaño de la organización. 

Un muy buen complemento del marketing omnicanal es el marketing de incentivos o los programas de fidelización, estos completan la estrategia de fidelización del marketing omnicanal y permite que los resultados del programa se vean más rápidamente. 

Para implementar un plan de fidelización a través de incentivos te recomendamos usar la plataforma de INCENTI, esta plataforma online ofrece programas de recompensas e incentivos totalmente personalizados que generan lealtad a tu marca.

Si ya cuentas con un programa de fidelización y necesitas un distribuidor INCENTI también funciona como proveedor de incentivos, en su catálogo hay más de 150 mil productos que puedes elegir para incluir en tu programa de fidelización. 

Para más información sobre programas de fidelización y lealtad de clientes ingresa a incenti.mx

absentismo-laboral-01

3 Maneras de reducir el ausentismo laboral

El ausentismo laboral es uno de los problemas más frecuentes en las empresas, aunque al principio se pueda considerar un problema menor las faltas frecuentes en el trabajo generan consecuencias que pueden resultar perjudiciales para la productividad  y clima laboral de la empresa. A continuación te explicaremos las consecuencias del ausentismo laboral y tres maneras efectivas para combatir este problema en tu empresa. 

Causas del ausentismo 

  • Problemas personales
  • Falta de motivación
  • Ambiente laboral hostil 
  • Objetivos y metas poco claras
  • Horarios poco flexibles
  1. Políticas de ausentismo 

Las empresas tienen que ser muy claras con las políticas de faltas y retrasos, el número de faltas se debe de especificar a todo el personal para que no haya ningún tipo de confusiones, además esto permitirá tener un control de quiénes son los empleados que más faltan y quienes mantienen una asistencia correcta. 

Las políticas de ausentismo también deben incluir las consecuencias que podrían tener los empleados en caso de rebasar el número permitido de faltas en el trabajo, es importante que estas políticas sean aplicadas con igualdad y justicia para todos los empleados.

  1. Incentivos de buena asistencia 

 Así como los empleados que se ausenten mucho recibirán una sanción, los empleados que tengan un buen margen de asistencia merecen recibir un reconocimiento y una recompensa que los motive a seguir con esa buena disposición y compromiso hacía la empresa. Los programas de incentivos son buenas estrategias para mantener la motivación de los trabajadores y se pueden adaptar para que que cumpla casi cualquier objetivo. 

Obtén un plan de incentivos personalizado

INCENTI es una plataforma digital que desarrolla e implementa planes 100% personalizados para las empresas que estén interesadas en mejorar el ambiente laboral y mantener motivados a sus trabajadores a través de incentivos. 

Cuenta con un catálogo de más de 150 mil  productos de marcas internacionalmente reconocidas que se renuevan constantemente, además de una serie de servicios como viajes y experiencias. 

Para más información sobre planes de incentivos ingresa a incenti.mx

  1. Se más flexible

Al personal también se le pueden presentar imprevistos o emergencias que probablemente tendrá que atender, en estos caso la empresa debe de mostrar empatía con los trabajadores y tener a la mano un sistema que le permita solicitar un permiso, de preferencia que sea un sistema simple que no tome demasiado tiempo ni requiere de muchos trámites. Esto también se hace con el fin de que los responsables tengan un control de las personas que más faltan y si sus permisos están correctamente justificados. 

Consecuencias del ausentismo laboral 

  • Aumento de costes: El ausentismo hace que la empresa tenga que reorganizar al personal para seguir con las actividades cotidianas, esto produce que la empresa tenga que contratar a más personal o dar un extra a otro personal para que haga la tarea del empleado ausente. 
  • Reducción de niveles de productividad: Al haber menos personal disponible para trabajar, los niveles de productividad bajan, esta es una de las consecuencias más graves del ausentismo. 
  • Mal clima laboral: Las faltas en el trabajo generan hostilidad entre los compañeros debido a que las tareas tendrán que ser repartidas entre menos personas, lo que causará conflictos entre los grupos de trabajo 

ausentismo laboral, faltas, productividad, asistencia, incentivos

Estrategias-para-tener-a-tus-empleados-contentos_imgdest-scaled-2

¿Cómo conseguir empleados felices en tu empresa?

Anteriormente los trabajadores priorizaban el tema del pago antes que la satisfacción que tuvieran en el empleo, sin embargo los empleados más jóvenes prefieren realizar sus labores en una empresa que los haga felices a estar en un mal clima laboral. En este artículo te hablamos de la importancia de tener empleados felices y cómo puedes contribuir para que se desenvuelvan en un mejor ambiente. 

¿Realmente importa que los empleados sean felices?

La respuesta corta a esa pregunta es si, si importa la felicidad de los empleados dentro de una organización, a continuación te decimos por qué. Estudios han demostrado que un ambiente donde los empleados se sientan satisfechos y libres de agotamiento es igual a un ambiente de productividad y creatividad. 

Señales de un empleado infeliz:

• Impuntualidad y falta de formalidad 
• Búsqueda de otras oportunidades laborales
• Falta de productividad y motivación
• No coopera ni aporta en los proyectos
• Se ausenta constantemente

¿Cómo conseguir empleados felices?

1. Mejora la comunicación 

El personal necesita ser escuchado y es necesario tomar en consideraciones todas las inquietudes por las que están pasando. La comunicación es clave para que todos los colaboradores se sientan parte de la empresa es necesario que exista un canal de comunicación directo donde las dudas puedan ser aclaradas. 

2. Plan de incentivos

Los incentivos laborales son una forma de motivar al personal y recompensar el trabajo de los colaboradores más destacados. Los programas de incentivos permiten establecer los objetivos para conseguir las metas de la empresa y otorgar una recompensa al personal que colaboró para concretar los proyectos establecidos. A continuación te recomendamos una plataforma que te será de utilidad para implementar este tipo de programas de recompensas. 

Obtén un plan de incentivos personalizado

INCENTI es una plataforma digital que desarrolla e implementa planes 100% personalizados para las empresas que estén interesadas en mejorar el ambiente laboral y mantener motivados a sus trabajadores a través de incentivos. 

Cuenta con un catálogo de más de 150 mil  productos de marcas internacionalmente reconocidas que se renuevan constantemente, además de una serie de servicios como viajes y experiencias. 

Para más información sobre planes de incentivos ingresa a incenti.mx 

3. Mejorar el clima laboral 

El clima laboral engloba todas los aspectos que influyen en el desarrollo de las actividades laborales, por ejemplo el mobiliario, las relaciones entre colaboradores, la asignación de tareas, entre otros. Una gran parte de la satisfacción del personal depende del clima que vivan los trabajadores, es por eso que es muy importante que la organización no pierda de vista este aspecto. 

4. Medidas más flexibles

Opciones como el teletrabajo esporádico u horarios flexibles contribuyen a un mejor desarrollo de las actividades laborales. Cada vez más empresas se suman para adoptar medidas flexibles que contribuyan a la satisfacción de su personal; antes de adoptar este tipo de estrategias es necesario delimitar quienes son los colaboradores que pueden ser acreedores a estas recompensas.

Esperamos que estos consejos te sean de utilidad para que tus empleados se sientan mejor trabajando en tu empresa, además de reducir el ausentismo y mejorar los niveles de productividad. 

trabajando-de-forma-inteligente-estrategias-de-productividad-empresarial-1024x632

Motivación laboral, la clave de la productividad

Uno de los factores más importante para el cumplimeinto de las metas y los objetivos empresariales es la motivación del personal. El departamento de recursos humanos es el encargado de mantener las condiciones óptimas para que todos los trabajadores puedan realizar sus actividades de la mejor manera, esto incluye la implementación de planes que contribuyan con la motivación de los empleados. 

En este artículo te hablaremos de la importancia de la motivación en las empresas y cuáles son los beneficios de los programas de incentivos para la productividad del personal,además de recomendarte una plataforma digital para la implementación de planes de recompensas e incentivos laborales. 

Motivación 

El ser humano por naturaleza necesita algo que lo motive a realizar sus actividades con optimismo y seguridad, en el caso del ambiente laboral el sueldo es el motivante principal, sin embargo día a día hay muchos factores que influyen para que este nivel de motivación disminuya o se incremente. 

A pesar de que el sueldo es el motivador principal en un trabajo, el clima laboral, las bonificaciones extras, la diversidad de actividades y  los problemas personales son algunos de los elementos que pueden influir en el desempeño que muestren los trabajadores en sus actividades. 

Incentivos 

Los incentivos laborales son estrategias que se implementan en las empresas para mantener un mejor clima laboral, recompensar el trabajo extra, reconocer la importancia de los trabajadores y mantener altos los niveles de productividad en todas las áreas. Han demostrado ser excelentes estrategias para el crecimiento de las empresas y el desarrollo profesional de los trabajadores. 

Los planes de motivación a través de incentivos y recompensas han mostrado grandes beneficios a nivel psicológico, conductual y físico, estos son algunos de ellos:

• Reducción del estrés 
• Mejora el trabajo en equipo 
• Retiene el talento de la empresa
• Mejora la confianza y la comunicación 
• Aumenta el nivel de autoestima 
• Mejora el clima laboral 
• Se alcanzan los objetivos con mayor facilidad

 

Obtén tu plan de incentivos personalizado 

Si quieres motivar a tu equipo de trabajo y no sabes como comenzar te recomendamos a Incenti5, Esta plataforma digital desarrolla e implementa planes de incentivos, recompensas y fidelización 100% personalizados para las empresas que quieran impulsar de una manera diferente a su personal. 

INCENTI ofrece un catálogo con más de 150 mil artículos de marcas reconocidas internacionalmente, para que puedas escoger el incentivo más conveniente para tu equipo de trabajo y de tu marca. 

Para más información sobre planes de incentivos laborales ingresa a incenti.mx

Cómo funcionan lo incentivos para motivar al personal 

Cuando la empresa notifica a los empleados que pueden ser acreedores de una recompensa, el estímulo se activa, de esta manera los empleados comenzarán a estar más concentrados en sus actividades para alcanzar los objetivos planteados.

Una vez que se llegue a la meta, el personal recibirá el incentivo correspondiente, esta acción se puede repetir a largo plazo, mejorando poco a poco el clima laboral y aumentando las expectativas del personal ante los estímulos.