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Cómo iniciar con éxito un programa de incentivos en tu pequeña empresa

por Sin categoría

En el mundo empresarial actual, donde la retención de talento y la motivación del equipo son fundamentales, los programas de incentivos se han convertido en una estrategia clave para pequeñas empresas. ¿Te preguntas cómo iniciar exitosamente un programa de incentivos? ¡Estás en el lugar correcto! Descubre los secretos para iniciar con éxito un programa que impulse la productividad y fomente un ambiente laboral positivo.

Pasos clave para un programa de incentivos exitoso:

1. Define tus objetivos:

Antes de sumergirte en la implementación, identifica claramente los objetivos que esperas alcanzar con tu programa de incentivos. ¿Buscas mejorar la productividad, fomentar la colaboración o aumentar la satisfacción del cliente?

2. Selecciona la plataforma adecuada:

La elección de la plataforma de incentivos correcta es crucial. Entra en Rewardix para descubrir cómo nuestra tecnología avanzada puede simplificar la administración, seguimiento y personalización de tus programas.

3. Personalización de recompensas:

Reconoce la diversidad de tu equipo. En el blog de Rewardix, exploramos la importancia de personalizar las recompensas para satisfacer las preferencias individuales y cómo esto puede maximizar el impacto de tu programa.

4. Comunicación clara y continua:

Una comunicación efectiva es esencial. Te brindamos estrategias para comunicar de manera clara los detalles de tu programa, garantizando que cada miembro del equipo esté informado y motivado.

5. Métricas y evaluación continua:

¿Cómo sabrás si tu programa está teniendo éxito? Analiza las métricas clave que debes seguir y cómo realizar evaluaciones continuas para ajustar y mejorar tu programa con el tiempo.

No hay mejor momento para comenzar a construir un ambiente laboral más motivador y productivo. Rewardix no solo ofrece una plataforma de incentivos, sino te dice cómo iniciar exitosamente un programa de incentivos. Descubre empresas como la tuya han transformado su cultura y rendimiento con nuestra tecnología de vanguardia.

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Beneficios del marketing relacional en las PYMES

por Programas de Incentivos

Con la creciente competencia en el mercado, las empresas buscan fidelizar a sus clientes con el objetivo de que su empresa se sobresalga de sus competidores, para ello se utilizan diferentes métodos, uno de los más efectivos es el marketing relacional, del que te hablaremos a continuación. 

¿Qué es el marketing relacional?

Es un proceso que integra un buen servicio al cliente y un seguimiento constante a los consumidores con el fin de crear relaciones duraderas y una satisfacción más alta por parte del cliente. Usa técnicas de marketing para suplir las necesidades del cliente y provocar que se acerquen más a la marca. 

Para las pequeñas y medianas empresas el marketing relacional es una excelente opción para obtener un diferenciador que sea de relevancia para sus clientes, ya que les da una valor agregado a la marca, mejora su imagen, además crecen en ventas y productividad. 

Beneficios 

  1. Fidelización

Es bien sabido que es más efectivo, sencillo y económico conservar a un cliente que ya ha comprado con la marca, en vez de intentar conseguir a un cliente nuevo. Como te mencionamos anteriormente, el marketing relacional utiliza estrategias para crear relaciones más largas y duraderas con los clientes. 

Este tipo de marketing mantiene relaciones cercanas con los clientes y permite identificar quienes son los clientes esporádicos y quienes son los consumidores potenciales a un programa de fidelización. 

  1. Mejor servicio post venta 

Anteriormente las empresas solo se enfocaban en vender a sus consumidores y sus servicios terminaban al momento en que el cliente liquida su compra mientras que el marketing relacional tiene especial cuidado por el servicio post venta y ofrece un servicio al cliente más extenso. 

  1. Imagen de la marca

Para las pequeñas y medianas empresas es importante formar una comunidad con una buena presencia en redes sociales y el resto de medios donde se pueden dar difusión. El marketing relacional crea una comunidad más cercana para ir aumentando el número de seguidores y potenciales compradores. 

  1. Experiencia para el cliente 

Una parte muy importante para la fidelización de clientes es que el cliente tenga una buena experiencia de compra, desde que entra al ecommerce hasta que recibe su paquete y necesita servicios post venta o alguna resolución para una problemática. 

Una buena experiencia de compra será el motivante para que los clientes que se encuentran indecisos o no hayan comprado anteriormente, tomen la decisión de hacer una compra, es por eso que es de suma importancia que los clientes tengan una buena experiencia. 

Obtén tu plan de incentivos y fidelización personalizado 

Rewardix es una plataforma digital de incentivos para las empresas que quieran darle un plus a sus clientes a través de un plan de incentivos y recompensas personalizado y adaptable a tu negocio. Además, también es útil para las empresas que ya cuentan un programa establecido pero no tiene distribuidor de incentivos. 

Rewardix distribuye productos de la más alta calidad de las marcas más prestigiosas internacionalmente, podrás escoger el producto que más se adapte a tu negocio en un catálogo de más de 150 mil artículos que complementarán tu programa de fidelización. 

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3 Técnicas de fidelización para un pequeño negocio

por Programas de Incentivos

Las Pequeñas y Medianas Empresas (PyMES) siempre buscan alternativas para aumentar sus ventas y conseguir nuevos clientes que les permitan hacer crecer, sin embargo la fidelización de clientes es una estrategia que también permite que los pequeños negocios se expandan a través de la retención de consumidores. 

Al empezar un emprendimiento los primeros clientes son clave es por eso que debes de mantenerlos en tu marca y agradecer su lealtad con la marca, a continuación te hablaremos de 3 técnicas que te permitirán fidelizar clientes si tienes un pequeño o mediano negocio con el objetivo de que tus clientes compren repetitivamente en tu tienda física o e-commerce. 

  1. Incentivos y recompensas 

Los programas de fidelización a través de incentivos alientan a los consumidores a comprar constantemente a cambio de beneficios que en este casos serían artículos o experiencias que premian su lealtad con la marca. Los incentivos tienen muchas ventajas además de fidelizar clientes, también aumentan las ventas y son buenas herramientas para mejorar la imagen de la compañía. 

Implementa un plan de incentivos que motive a los clientes a comprar, un ejemplo de este tipo de estrategia es que por cada determinado monto de compra se le otorgue algún artículo, se recomienda que esté relacionado a la marca y que incite a comprar más productos de la tienda.  

Si quieres implementar un plan de incentivos y no sabes por dónde comenzar te recomendamos usar INCENTI, esta plataforma digital desarrolla e implementa programas 100% personalizados de fidelización de clientes. 

Cuenta con un catálogo de más de 150 mil artículos de marcas internacionalmente reconocidas además de experiencias como viajes y actividades de convivencia. Si ya tienes un plan de incentivos con el que quieres fidelizar a tus clientes puedes usar el servicio de proveedor  distribuidor de INCENTI. 

Para más información ingresa a incenti.mx

  1. Promociones y descuentos por lealtad 

Por lo general este tipo de técnicas de marketing para fidelización se aplican a través de tarjetas de puntos o aplicaciones que contengan los beneficios que ofreces a tus clientes, para los pequeños negocios resulta una buena manera de vender más de sus productos y además retener a sus clientes con el uso de sus tarjetas de lealtad o promociones. 

Es muy importante que planees estrategias para que los descuentos no afecten a los ingresos que recibes, si no mejoran la retención del público y atraigan a nuevos clientes. Recuerda implementar campañas interesantes para que los descuentos y promociones tengan mejor visualización y no olvides dar algunos recursos extras a tus clientes más fieles. 

  1. Cashback 

El cashback es una estrategia muy llamativa para los clientes ya que ¿Quién no quiere que le regresen algo de dinero al pagar algo?, lo mejor de esta estrategia es que tu puedes establecer cuál será el porcentaje de cashback y a qué tipo de clientes se les otorgará este beneficio.

Específica a tus clientes en qué tipo de artículos podrán usar su cashback y cuál será el tiempo de vigencia, de este modo te aseguras que usen el crédito que les regresas en tu tienda y de esta manera se acerquen a la marca. 

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