La fidelización es un proceso que se apoya en incentivos, recompensas y beneficios para convertir a clientes espontáneos en consumidores frecuentes y fieles a la marca. En muchas empresas, los regalos personalizados para clientes son indispensables para mantener una buena relación. A continuación, te explicaremos los beneficios que tu marca puede obtener al ofrecer obsequios personalizados.
Características de los obsequios
Recuerda que los regalos de marca deben ser significativos y representativos de la marca. La mayoría de las empresas ofrecen muestras gratuitas de sus productos o ediciones especiales. También puedes regalar artículos complementarios a los productos que comercializas.
La elección de la fecha en la que entregas los regalos también es importante, ya que no los harás durante todo el año. Generalmente, se hacen en fechas festivas como Navidad o Año Nuevo, pero una estrategia efectiva es entregarlos en fechas importantes para la marca, como aniversarios o cuando se alcanza un objetivo.
- No parece publicidad
Un regalo rara vez se percibe como un objeto publicitario. No importa si lleva el nombre de la marca, los artículos gratis y los obsequios siempre llaman la atención de los clientes y son una buena forma de recompensar a los clientes más frecuentes. Los regalos son una manera más sutil de recordarle la marca al cliente.
- Aumenta el interés en la marca
Cuando un cliente o un nuevo consumidor recibe un obsequio útil para resolver sus necesidades, se interesará en explorar más sobre los artículos de la empresa y qué otras cosas puede ofrecerle. Además, puede ser un buen recordatorio de la marca.
- Económico y duradero
Si bien los anuncios tradicionales son útiles para dar a conocer una marca, su efecto es temporal. En cambio, los obsequios personalizados son un recordatorio constante de la existencia de la marca. Si el cliente disfruta de su obsequio, seguramente recordará a la marca con aprecio durante todo el tiempo que lo tenga.
Obtén un plan de incentivos, recompensas y regalos para tu empresa
Como pudiste darte cuenta, los obsequios son una excelente forma de captar la atención de los clientes y comenzar un proceso de fidelización. Si deseas implementar un plan en tu empresa, te recomendamos visitar la siguiente página web.
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- Destacar sobre la competencia
En un mercado tan competitivo, es importante que las empresas elijan un distintivo que las haga destacar sobre sus competidores. Los obsequios para los clientes son una excelente manera de sobresalir, ya que puedes personalizar los incentivos que ofrezcas para que tus clientes los reconozcan.
- Tarjeta de presentación
Gracias a su fácil distribución y repartición, los obsequios pueden funcionar como una forma de presentarse a nuevos consumidores. Son una buena manera de dar una primera impresión que atraiga a los clientes. Recuerda que la forma en que entregas el obsequio también es importante, ya que debe complementar la experiencia de compra.